Шаблоны («рыбы») сыграют злую шутку

Изрядное число судебных дел возникает в связи с привычкой их участников пользоваться шаблонными решениями. На малых предприятиях до сих пор обязанности юриста возлагаются на бухгалтера, который выбирает те шаблоны, которые удобны в хранении и подписании.

В статье «7 советов начинающему предпринимателю» уже писал о необходимости все договорённости с партнёрами и контрагентами фиксировать на бумаге. Этот совет — частный случай. Когда бумага рассматривается как некая формальная необходимость.

Конечно, есть некоторые изъятия. Например, если вы работаете на широкий круг покупателей — например, продаёте мебель, разрабатывать договор под каждого покупателя технически сложно: вы не сделаете из всех ваших сотрудников юристов. Однако вы можете разработать единый документ, устанавливающий общие правила, а, например, возможные изменения вынести в спецификацию и научить продавцов пользоваться спецификацией.

В одном случае к нам обратился предприниматель, к которому предъявили претензии потребители. К сожалению, изменить те договоры, которые уже были подписаны с потребителями без согласия этих потребителей нельзя. Судебные процессы проиграны.

При оценке деятельности предприятия выяснилось, что используется не та договорная модель: в фактически субподрядных отношениях используется модель купли-продажи. Договор переработан, что дало свои плоды: количество «узких мест» и претензий снизилось.